1. منطقة التوصيل
نحن نقوم بالتوصيل حاليًا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
2. وقت التوصيل
وقت التوصيل المقدر هو 7 إلى 14 يوم عمل اعتمادًا على:
- نوع المنتج
- متطلبات التخصيص
- توفر شركة الشحن
- الموقع
قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف غير متوقعة.
3. رسوم الشحن
- الطلبات فوق 100 درهم إماراتي: شحن مجاني
- الطلبات أقل من 100 درهم إماراتي: تُطبق رسوم الشحن القياسية
سيتم عرض رسوم الشحن عند إتمام الشراء.
4. معالجة الطلب
تتم معالجة الطلبات بعد تأكيد الدفع.
قد تتطلب المنتجات المخصصة وقتًا إضافيًا للتحضير.
5. خدمات الشحن
نحن نعمل حاليًا مع خدمات شحن تابعة لجهات خارجية (قد تختلف الشركاء النهائيون حسب الطلب والموقع).
6. مشاكل التوصيل
في حالة فشل التوصيل بسبب:
- عنوان غير صحيح
- عدم توفر العميل
- رفض الاستلام
قد تُطبق رسوم إضافية لإعادة التوصيل.
7. الاتصال
info@theglaaze.com
+971 54 777 5263